20 révélations surprenantes sur le quotidien méconnu des hôtesses et stewards

Publié le 18 juin 2025

Entre mythes et réalité, découvrez les dessous insolites d'une profession souvent idéalisée. Loin des clichés glamours, ce métier exigeant recèle des anecdotes étonnantes et des protocoles insoupçonnés à bord des avions.

  1. Une formation ultra-cadrée

Avant de décoller, il faut passer par deux mois de formation intensive, avec un certificat d’études en poche et un examen médical réussi. Certaines compagnies financent la formation, d’autres non.

  1. Une spécialisation par type d’avion

Au départ, chaque agent de bord est formé pour un seul modèle d’avion. Changer d’appareil nécessite une nouvelle certification.

  1. Pas de bébé pendant trois ans

Dans certaines compagnies, un contrat interdit le congé maternité pendant les trois premières années. Oui, c’est légal et bien réel.

  1. Plage ou repos ? Le dilemme des escales

Les nouvelles recrues rêvent de bronzette à Dubaï… mais réalisent vite qu’une bonne nuit d’hôtel vaut mieux qu’un bain de soleil.

  1. Talons hauts optionnels

Autrefois obligatoires, les talons sont désormais souvent remplacés par des chaussures plus confortables pour préserver la santé des hôtesses.

  1. Salaire à la minute (ou presque)

Le salaire dépend du temps de vol et de la destination. Pas de favoritisme : les plannings sont équitables pour tous.

  1. Collations maison et économies futées

Même à l’hôtel, beaucoup préfèrent emporter leur propre repas pour conserver leurs indemnités… ou s’offrir une jolie virée shopping.

  1. Pas besoin d’être mannequin

Oubliez les critères de beauté stricts : ce qui compte, c’est la capacité à atteindre les équipements de sécurité.

  1. Adieu appareils dentaires

Dans certaines compagnies de luxe, gouttières, appareils et même certaines marques sur le visage sont proscrits.

  1. La doyenne du ciel

Betty Nash, hôtesse depuis 60 ans, prouve que ce métier n’a pas de limite d’âge… tant que la passion est là.

  1. Des cheveux, mais pas n’importe comment

Les colorations doivent rester naturelles et sans effet visible. Exit les mèches flashy ou les racines négligées.

  1. Logement offert (parfois)

Chez Emirates, les agents de bord sont logés à Dubaï, avec salle de sport et autres avantages inclus.

  1. Téléphone interdit en vol

Le portable est coupé avant le briefing. Il ne peut être rallumé qu’après la fin du service.

  1. Une montre obligatoire

Pas pour le style ! Les montres avec trotteuse sont indispensables pour suivre les procédures de sécurité.

  1. Radiation et vitamines

L’exposition en vol demande un mode de vie sain. On recommande de faire le plein de vitamines C, E, A et B après l’atterrissage.

  1. Ongles et cheveux plus rapides

Étrangement, tout pousse plus vite en altitude ! Une conséquence de la pression et de l’exposition accrue à la lumière.

  1. Rôles codifiés à bord

Chaque hôtesse a un code (1L, 3R…) définissant ses missions : sécurité, restauration, logistique… Rien n’est laissé au hasard.

  1. Superstitions du ciel

Pas de bouton cousu avant le vol, pas de vêtements neufs, et on évite de dire « dernier vol ». La routine est aussi une forme de protection.

  1. Uniforme interdit en dehors

Impossible de porter l’uniforme hors service. Pas question de croiser une hôtesse chez Zara en tenue professionnelle !

  1. Réductions exclusives

Grâce à leur carte professionnelle, les hôtesses profitent de tarifs préférentiels sur les vols, hôtels, restaurants… Un sacré avantage pour voyager même en congé.

Entre discipline militaire et petites libertés bien méritées, le métier d’hôtesse de l’air réserve bien des surprises – et il est bien plus qu’un simple sourire à bord.