Comment j’ai rétabli l’étiquette aérienne face à un siège envahissant
En plein vol, une voyageuse a empiété sans gêne sur mon confort en inclinant brusquement son dossier. J'ai su réagir avec ingéniosité pour transformer ce manque de politesse en une démonstration de bienséance en altitude. Plongez dans cette expérience où l'élégance a triomphé de l'incivilité.
Sans prévenir, Clara, ma voisine de vol, a décidé de privilégier son bien-être personnel – au détriment de l’espace vital de mes genoux.
Une gêne… très concrète
Elle n’a même pas pris la peine de se retourner. Mon genou droit protestait déjà, écrasé contre l’armature métallique du siège. Avec toute la politesse possible, je me suis penché pour glisser doucement :
— « Excusez-moi, pourriez-vous remonter un peu votre dossier ? L’espace devient vraiment limité. »
Sa réponse, cinglante :
— « Je suis parfaitement bien comme ça. »
Pas un regard. Aucune empathie. Je me suis soudain senti prisonnier de mon propre siège. J’ai tenté de replier mes jambes : mission impossible. La délicatesse, visiblement, ne faisait pas partie de son vocabulaire.
L’intervention du personnel
J’ai choisi de faire appel à l’équipage. Une hôtesse s’approche, souriante et professionnelle :
— « Que puis-je faire pour vous ? »
J’expose calmement la situation. Elle se tourne alors vers Clara :
— « Seriez-vous d’accord pour relever un peu votre siège, s’il vous plaît ? Votre voisin manque cruellement d’espace. »
Clara, visiblement agacée, soupire bruyamment, se retourne et lance :
— « J’ai mal au dos. J’ai payé mon billet, je m’installe comme je veux. »
L’hôtesse garde son calme, mais je perçois dans son regard une lueur d’exaspération. Après une nouvelle expiration théâtrale, Clara accepte de remonter son siège… de quelques centimètres à peine.
— « Content maintenant ? » me lance-t-elle par-dessus son épaule.
— « Mes jambes n’ont pas soudainement repoussé, mais c’est déjà mieux », réponds-je avec un sourire forcé.
Le retour du dossier… et l’art de la réplique
Une trentaine de minutes plus tard, alors que je commençais à me détendre, boum. Le dossier s’affale à nouveau sur mes genoux, encore plus fort cette fois. Finies les paroles, terminées les tentatives de conciliation. Il fallait une autre approche.
Je baisse discrètement la tablette devant moi. J’y pose un gobelet rempli de jus de tomate. Positionné avec soin. Juste en dessous du dossier de devant. Puis j’attends.
Quelques instants passent.
Elle fait un mouvement brusque.
Et là… le liquide se renverse. Sur son sac. Et un peu sur son pull. Un sac écru, en tissu clair, instantanément taché. Elle sursaute, se retourne, furieuse :
— « C’est quoi, cette maladresse ?! »
— « Oh ! » dis-je, en écarquillant les yeux avec une fausse innocence. « Votre geste a été si soudain… la tablette a cédé. Elle est très fragile, vous savez. »
L’équilibre retrouvé… avec une pointe d’humour
Elle appelle l’hôtesse :
— « Ce monsieur vient de renverser sa boisson sur mes affaires ! »
Je garde mon calme, désignant son siège incliné.
— « Je sirotais tranquillement ma boisson quand… son mouvement a été trop brusque. Les lois de la physique, sans doute. »
L’hôtesse comprend aussitôt. Mais reste professionnelle :
— « Voici des serviettes. Et je vous remercie de garder votre siège en position verticale, madame. »
Elle nettoie son sac sans un mot. Et son dossier est resté parfaitement droit jusqu’à l’atterrissage.
Une leçon de savoir-être en espace restreint
Parfois, les mots ne suffisent pas. Une petite dose d’ironie bien placée peut faire des merveilles. Au final, il ne s’agissait pas de vengeance, mais simplement de rappeler qu’en avion comme ailleurs, le confort collectif repose sur le respect de l’espace de chacun.
